Pengetahuan dan informasi pada dasarnya perlu dikelola baik itu proses kreasi, sharing, dan penggunaannya. Knowledge biasanya menggunakan berbagai pendekatan multidisiplin supaya tujuan organisasi tercapai.
JOY juga demikian, sebagai organisasi yang telah hidup lebih dari 28 tahun, JOY belajar untuk mengelola pengetahuan yang ada agar bisa dimanfaatkan bukan hanya oleh active JOYer, melainkan juga oleh alumni JOYer.

Bentuk pertama dari pengelolaan pengetahuan dan informasi di JOY adalah penyimpanan dan pemberdayaan bahan-bahan cell group dan training of JOY. Semoga langkah berikutnya JOY bisa melakukan pengelolaan pengetahuan yang lebih rinci dan tepat sasaran.

Tuhan berkati,

Salam JOY Spirit,
Gina Klopfleisch